岗位职责：1、负责售后项目过程中的应用技术支持，确认客户需求，并形成规范文档反馈给相关部门；2、识别分公司的服务需求，协调分厂相关部门落实并反馈分公司；3、指导客户现场安装与维护的设备调试技术工作，并对集团分公司服务人员和用户进行培训；4、调研核心产品的使用工况，形成报告并汇报；收集、整理、分析服务支持过程中反馈的需求和问题，定期进行汇报；5、负责审核服务配件、服务报告、调试报告等流程；6、上级领导交办的其他工作。任职要求：1、大专及以上学历，机械或电气相关专业。2、在水泵、电气生产厂家有设计、应用、售后等工作经验者优先。3、熟练掌握办公软件的使用方法。 职能类别：售后技术支持工程师 关键字：售后应用技术支持水泵机械