职位描述
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岗位职责:
1.管理辖区客服部门岗位工作,将总部管理要求对接市场客服岗位落实实施,并完成监督考核工作;
2.监督辖区市场客服岗位销售业绩达成
3.建立合理的客服岗位人员梯队建设和岗位培训
4.定期组织客服岗位培训工作;
5.监督各市场客服部门业绩完成率情况;
6.对客服岗位人员进行培养及优胜劣汰考评;
7.整理统计每半年度的客服部门岗位定级;
8.选拔优秀客服人员作为市场客服部负责人储备人员;
9.配合主管工作小组完成组内数据统计工作;
10.结合市场需要整理优化客服岗位工作流程;
11.完善客服岗位工作绩效及考核制度;
12.结合市场需要出差扶持各市场工作;
岗位要求:
1.学历大专以上,1-3年同岗位管理工作经验
2.熟悉角膜塑形镜验配流程,能够协调客户配戴塑形镜后期常见问题处理;有高级验光员资格证;
3.做事认真负责,用于担当;具备奋进,钻研,严谨的工作意识;对公司忠诚度高;执行力强;能够理解岗位工作要求和公司发展方向;
工作地点
地址:大连中山区大连麦迪格眼科医院有限公司


职位发布者
HR
大连麦迪格眼科医院有限公司

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