大连
应届毕业生
大专
2025-02-13 09:54:44
84人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.客户服务：及时处理、解决客户的建议、抱怨及投诉，协调资源化解矛盾，不断提高客户满意度；
2.品质提升：根据项目情况制定走访计划，并通过各种连接与客户建立互动，深挖客户需求，并转化为“满意 惊喜”的服务动作，增加客户粘性；
3.费用收缴：在高满意度与粘度关系的基础上，按计划进行清欠和欠费户的催缴，促成项目收缴率指标及清欠指标的达成；
4.多种经营：形成信任关系，转化客户满意度为购买力，进行多种经营服务产品的推介及创收。
任职要求：
1.大专及以上学历，经验不限，有志于在物业服务行业长期职业发展者优先；
2.有服务意识，能做到主动积极为客户解决日常琐事，有服务行业工作经验者优先；
3.具有良好的沟通协调能力及一定抗压能力。
项目工作地点：就近分配
注：联系我时，请说是在大连人才网上看到的。
工作地点
地址：大连沙河口区大连-沙河口区万科城市花园
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
张女士/..HR
大连万科物业服务有限公司
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房地产服务
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500-999人
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公司性质未知
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万客园150号
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